2020年TPS大会

纪念开授TPS三十週年

研讨『TPS与顾客价值创造』

东海大学工业工程与经营资讯学系刘仁杰教授持续开授TPS(丰田式生产体系)课程三十週年。 尽管全球新冠疫情笼罩,主办单位坚持TPS人才培育的传承,7月9日援例举行年度TPS大会,产业界菁英出席踊跃。他们聆听学生成果报告的同时,分享年度大会主题:TPS与顾客价值创造,一同检视TPS蕴含的核心理念。首次与会的富强鑫王俊贤执行长说:「这个TPS产学合作研讨会,能够连续举办十年,极具指标性意涵。」

大会假东海大学省政大楼国际会议厅盛大举行,产业界83人、东海师生42人,总计125人全程出席。钰齐国际林文智董事长、友嘉实业 朱志洋总裁、台湾引兴王庆华董事长、上银科技卓文恒董事长、臺湾机械工业同业公会陈重光执行长、准力机械林馨堂董事长、鋐基手工具陈永寿董事长、精呈科技张瑞成总经理、富强鑫精密工业王俊贤执行长、和昕精密魏煜成总经理、岩田友嘉郑岳飞总经理、锐泰精密陈荣邦总经理、恒晋管理顾问林世其总经理、健溢机械吴家庆总经理等产业界领导人都亲自出席。

产业菁英云集,聆听学生实作成果发表

精密机械产业群聚中台湾,尽管知名全球最近却面临史无前例的困境。研讨会除TPS课程产学合作成果发表外,并由日本Solution Business团队与东海大学精实系统团队联合推出『TPS与顾客价值创造』主题,备受各界注目。

研讨会上半场的TPS成果发表由黄钦印主任主持。首先由即将于8月接替系主的林国平教授扼要分享东海大学工工系的课程设计,说明透过课程学习与企业合作的实务问题解决内涵,而刘仁杰教授开授的TPS课程与产学合作,堪称典范。他深信教育是以生命影响生命的过程,30来的TPS课程,是本系实践这个最核心的代表。

林国平教授(左)、黄钦印主任(右)

成果发表由8组产学合作中选出3个报告,包含:台湾引兴透过同步工程与重新建立标准作业消除焊接瓶颈、上银科技透过建立SOP与主副线设计缩短前置时间,以及美商日绅透过事前配套及店面管理推动单件流生产。黄主任说,TPS课程的产学合作让学生把课堂所学的精实知识即时应用在企业现场,这些歷时4个月脑力激盪后所呈现的最终成果,饶富产学合作上的互利共赢意涵。正因为报告精彩丰富,现场有多家企业利用休息时间,向主办单位洽询参与合作事宜。

学生进行成果发表

解析Solution Business取得高获利的关键密码

下半场由刘仁杰教授主持,首先由日本Solution Business团队吴团焜博士主讲「机械产品的价值创造与价值获得」。他从经济的观点着手,提到台湾工业经济的发展困境,已不是把GDP做大、量增价减的产业模式所能解决。结合生产物、服务与知识创造成一有价值的系统,并解决顾客面临课题,才能获得超过利益,这正是Solution Business价值创造核心观点,也是FANUC、KEYENCE、WAIDA维持超高获利的关键。同时,TPS的原点,亦即以自働化确保品质,用JIT缩短前置时间,提供了最有效的支持。

吴团焜博士(左)、巫茂炽特别助理(右)

第二场演讲由巫茂炽特别助理主讲「机械加工的精实化与智慧化」,巫特助从使用者角度观察,提到作业有规范、有标准,IoT将加工履歷纪录下来,并储存在资料库,从设备观点分析,可以得到稼动率、工时、生产效率等,以零件加工程序检视,则得到加工流程的资讯,如制程间的等待时间、WIP等。配套供货、缩短LT、用WIP满足急单,可以解顾客的痛点。

省思TPS原点,深入顾客使用情境解决痛点

最后,刘仁杰教授引用了今年TPS课程的案例,说明如何从关注后制程到解决顾客痛点,竞争力不仅来自低成本,更重要的是顾客价值。他认为机械业应深入顾客使用情境,积极解决顾客痛点,并提出台湾机械产业客制化的两个路径。第一是开发原点的客制:以提供顶尖设备自许,用自己的生产线做为试验基地,将实际验证过的「成功体验」销售给使用顾客;第二,顾客流程的客制:以提供客制设备自许,结合顾客的使用情境、流程需要、作业习惯,在标准机台或模组的骨架上融入了顾客的需求。他最后强调,从顾客价值观点实践TPS、活络人力资产、动态调适市场环境,才是可持续经营与获利的王道。

刘仁杰教授总结演讲

最后的QA,业者发言十分踊跃。整体而言,话题包括:现在都在谈没有精实就不会有智慧化,如果还没有接受辅导或是还没找到资源,可以先做什么事情?在交期与品质的问题还存在的时候,特斯拉的市值仍超过丰田,从TPS观点如何看待这样的经营模式?希望把TPS的术语当作是产业聚落的共同语言;首先应把公司重要的流程与数据做出来,再定义应有之姿,在自己的团队里面建立共识;了解IoT可以收集那些数据,让数据变成确认厂内改善、服务客户的一种方法…。研讨会在欲罢不能,延长20分钟后,顺利落幕;与会人士起身相互道别,并且相约明年此时再会。

现场发言踊跃:朱志洋总裁、王庆华董事长、卓文恆董事长

54家企业参与,83人全程出席

此次活动参与企业54家,包括:TAMI、力山工业、上银科技、上研机电、大量科技、五福专业建材、六鑫、友达光电、友嘉集团、友嘉实业、友嘉实业ECOCA事业部、中卫发展中心、台中精机、台湾引兴、台湾泷泽、台湾丽伟、永进机械、兆远钢铁、帆宣系统科技、旭东机械、利奇机械、和井田友嘉、和昕精密、尚园科技、岩田友嘉、东海大学社会系、硅品精密、美商日绅、英发企业、高明铁企业、高圣精机、健溢机械、凯柏精机、乔福泡绵、富强鑫、崴立机电、智慧机械推动办公室、准力机械、钰齐国际、鼎新电脑、荣蓁科技、荣轮科技、福裕事业、精呈科技、欧权科技、纬凡金属、锐泰精密、鋐基手工具、鋐颖机械、颉轩企业、联峰真空、萨摩亚商恒晋、丰田金属、宝嘉诚。(按企业名笔划顺排列,本活动婉拒个人报名参加)