2018年TPS大会

2018年TPS大会 倾听顾客创造差异价值

本校工业工程与经营资讯学系开授丰田式生产体系(Toyota Production System, TPS)课程已经迈向第28个年头,「2018 TPS课程产学合作研讨会」7月5日于本校省政大楼盛大举行。尽管活动当日天空不作美,2018年TPS大会一如往常,来自全国的产业界精英风雨无阻,热烈参与这个公认的精实知识最高宴飨。他们分享TPS课程产学合作成果的同时,聆听如何结合TPS创造差异价值的年度主题演讲,并积极参与研讨。

195人全程出席精实知识最高宴飨

大会以「倾听顾客创造差异价值」作为主题,认为走出「便宜也有好货」的阴霾,制造出高附加价值产品得到高获利,是企业当前面临的挑战。而「为后制程制造」,一直是TPS的中心理念。将后制程视为顾客,掌握顾客的顾客以及最终顾客的需求,快速将品质可靠、有效配套的产品交至顾客手中,是企业结合TPS取得高获利的关键。

友嘉实业集团朱志洋总裁说,大会主题切中当前台湾需要,高杉康成社长与刘仁杰教授熟知当前台湾产业困境,所提倡的顾客价值观点非常极具启发。他说:「这样的活动一年一次太少了,建议多多举办!」

大会签到资料显示,产业界145人、东海师生50人,全程出席了这个产学盛会,总出席人数高达195人。包括友嘉实业集团朱志洋总裁、台湾引兴王庆华董事长、凯柏精机蔡清哲董事长、崴立机电黎锦源总经理、臺湾机械工业同业公会陈重光执行长、台湾丽伟许福助总经理、上银科技卓文恆执行副总、硅品精密李权丰副总,以及远从大陆前来的漳浦前垣纺织王美华总经理、厦门富全詹雅智总经理等产业界领导人都亲自出席。

邱创钧教授(左)、黄钦印主任(右)

邱创钧教授(左)、黄钦印主任(右)

研讨会上半场由黄钦印主任主持,邱创钧教授针对演讲主题制造服务化,透过许多案例证明制造业不仅仅是提供产品给顾客,而是必须理解顾客的需求,提供一个解决方案给顾客,才能达成企业本身和顾客效益的最大化。

优良产学合作成果:高圣精密、硅品精密、精呈科技

在理解顾客需求之后,如何确保顾客能顺利收到产品,这就必须仰赖TPS。大会从今年合作的9家企业中选出了3组进行报告,包括高圣精密的透过单件流与排程目视化缩短前置时间、精呈科技的品检流程合理化以达成人员活用,以及硅品精密的透过ECRS与配套设计提高人员有效产出。透过TPS课程的产学应用,虽然只花了四个月的时间,但是学生提出的创意与手法,每每都让企业惊艷。每年参与的黄钦印主任说,为了回应企业的期待,TPS课程在课程设计和学生训练上,都不断的与时俱进。

180718

下半场由刘仁杰教授主持,透过高杉康成社长所演讲的主题「提升顾客价值的深层视角」,让在场的与会企业皆有所共鸣。透过3D列印机、热水机、工具机复合机的案例,让大家理解不要直接将顾客的声音(个体需求)认定为实际需求,需考虑的是总体需求,并且掌握社会环境的变化,来做出应对。

除了关注顾客的使用情境提供产品,同时也要兼顾品质与交期,最后的演讲由刘仁杰教授讲授「TPS支援提升顾客价值的两大利器」。多数存在产业中的问题包括现场缺料、品质不佳导致重工等,总是有救不完的火,如何一次做好到位,关键在于符合顾客价值、配套供料、易加工易装配,以及企业内部翻转流程的速度,并透过多个企业案例,叙述这些成功并不是遥不可及的。

高杉康成社长(左)、一宫美幸同学(翻译)、刘仁杰教授(右)

高杉康成社长(左)、一宫美幸同学(翻译)、刘仁杰教授(右)

欲罢不能,预告10月份精实智慧制造研讨会

在最后的与谈阶段,虽已超过原订会议时间,但是为了回应与会企业的期待,将时间延长了20分钟,企业领导者针对演讲内容发表了感言,也期待台湾制造业能够在更上一层楼,找到属于自己的利基点。在这次研讨会中,许多企业表达对本活动的大力支持,并且表示收穫良多,对于我们所培养的人才,皆赞嘆不已,希望未来能够推荐至各企业就业。

最后,主持人刘仁杰教授感谢所有企业界前辈、朋友的热心全程参与,并预告将于10月18日,配合东海大学精实系统团队的新书出版,举办《工业4.0泡沫化后的制造创新研讨会》,积极延伸相关议题,为大会画下了完美的句点。

友嘉集团朱志洋总裁、TAMI陈重光执行长、台湾引兴王庆华董事长

友嘉集团朱志洋总裁、TAMI陈重光执行长、台湾引兴王庆华董事长(由左至右)

此次活动参与企业高达52家,包括:MT GARMENT VIETNAM CO.,LTD、PMC、上银科技、大力卜、大光长荣、大量科技、六鑫、友达光电、友嘉集团、友嘉实业、台中精机、台湾引兴、台湾泷泽、台湾丽伟、巨大机械、永进机械、帆宣系统、艾格玛科技、利奇机械、和井田友嘉、杭州友佳、杭州友华、杭州丽伟、东台精机、油机工业、硅品精密、金丰机器、美商日绅、英发企业、财团法人中卫发展中心、高圣精密、健溢机械、徕通科技、众程科技、凯柏精密、胜杰工业、乔福泡棉、富强鑫、福裕事业、崴立机电、厦门富全钢铁、群创研究室、新颖机械、准力机械、鼎新电脑、荣蓁科技、漳浦前垣纺织、精呈科技、桥锋机械、联峰真空、迈鑫机械、宝嘉诚。(按企业名笔划顺排列,本活动婉拒个人报名参加)

180718-2